✦ Kostenloser Versand · 35 Tage Rückgabe · Wir tragen die Rücksendekosten ✦
✦ Information

Kontaktieren Sie uns – Nancy Pro hilft Ihnen gern weiter

Wie Sie uns erreichen

Vielen Dank, dass Sie sich für Nancy Pro entschieden haben – Ihrem zuverlässigen Partner für Angel-, Golf- und Tenniszubehör. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Für eine schnelle und effiziente Bearbeitung nutzen Sie bitte unsere E-Mail-Adresse als bevorzugten Kanal.

E-Mail: [email protected]
(Dies ist die schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren – wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.)

Unsere Geschäftszeiten

Unser Team ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET) für Sie da. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen in Deutschland nicht persönlich erreichbar sind. E-Mails, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet.

Tipps für eine schnellere Bearbeitung

Um Ihre Anfrage zügig zu lösen, geben Sie bitte folgende Informationen in Ihrer Nachricht an:

  • Ihre Bestellnummer (Order ID)
  • Oder die Zahlungstransaktionsnummer aus Ihrer Bestellbestätigung

Diese Schritte helfen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten. Ohne diese Angaben kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Die von Ihnen übermittelten Daten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Bestelldetails) werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Wir nutzen diese Informationen nicht für Marketingzwecke oder geben sie an Dritte weiter – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unsere Postanschrift

Für schriftliche Anfragen oder Rücksendungen senden Sie Ihre Post bitte an:
Industriestraße 25
40477 Düsseldorf
Deutschland

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihr Anliegen schnell zu lösen. Ihr Team von Nancy Pro!

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Mit einem Klick auf „Akzeptieren“ stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.