Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Nancy Pro

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen über den Online-Shop nancy-irrigation.com (nachfolgend „Shop“) der Nancy Pro, Industriestraße 25, 40477 Düsseldorf, E-Mail: [email protected]. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung durch uns zustande; abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an.

2. Konto und Nutzerpflichten

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Teilen Sie Ihr Passwort nicht mit Dritten. Wir haften nicht für unbefugte Nutzung Ihres Kontos, sofern Sie uns nicht unverzüglich über Missbrauch informieren. Pro Haushalt ist ein Konto ausreichend; bei Missbrauch behalten wir uns die Sperrung vor.

3. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über einen zertifizierten, PCI-DSS-konformen Drittanbieter abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten oder Zugangsdaten und übernehmen keine Haftung für Transaktionsfehler des Drittanbieters. Bei Zahlungsstreitigkeiten gelten die Regeln des genutzten Zahlungswegs; Kontaktieren Sie bei Problemen zuerst Ihren Zahlungsdienstleister.

4. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bei Nichtbezahlung oder Zahlungsverzug sind wir zur Rücknahme berechtigt.

5. Widerrufsrecht (Rücktritt)

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir gewähren zusätzlich eine freiwillige 35-tägige Rückgabefrist – diese beginnt am Tag des Erhalts der Ware. Die Frist gilt nur bei unbenutzter, originalverpackter Ware. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Transport- und Rückgabepolitik, die diese 35 Tage bestätigt.

6. Mängelhaftung (Sachmangel)

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Ablieferung. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Die Beweislastumkehr gilt für die ersten 12 Monate nach Lieferung. Schadensersatzansprüche aus Mängeln sind auf den Kaufpreis beschränkt, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

7. Haftungsbeschränkung und Freistellung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops (Texte, Bilder, Logos, Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt. Die Marke „Nancy Pro“ ist eingetragen.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf der Website finden. Mit der Nutzung des Shops stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu den dort genannten Zwecken zu.

10. Streitbeilegung und Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Düsseldorf, soweit der Kunde Vollkaufmann ist.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser Bedingungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Stand: Oktober 2023.